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1、掌握必備的思想政治、文化😇、法律法規和安全基礎知識🤾🏽‍♀️。

2、掌握客艙設備及客艙服務知識。

3、掌握民航危險品、客艙安全、應急處置👨🏿‍💼、救護等知識。

4🗡、掌握航線及地理知識🧑🏼‍🌾、旅客服務心理知識和航空運輸常識。

5、熟悉野外生存基本知識。

6、熟悉客源國概況及風俗🙍🏼‍♂️、服務禮儀、職業形象塑造等知識🧥。

7、了解國內外民航行業發展新動態🌭、新技術和新趨勢🫶。

1、具有探究學習、終身學習、分析問題和解決問題的能力🛀🏽。

2🧑🏻‍🌾、具有良好的語言、文字表達能力和溝通能力✍🏿。

3、具有使用一種外語進行客艙服務的能力。

4👩、具備信息技術應用能力。

5、具備操作艙門、客用設備設施和服務設備設施的能力。

6☺️、具備客艙服務能力。

7、能夠引導旅客進行陸地和水上緊急撤離。

8、具備處理客艙緊狀況的能力🤸🏻‍♂️🥊。

9🥺🧑‍🦳、能夠維護客艙安全的應急反應能力。

10👱‍♂️📖、具備常見病處理、外傷處理、心肺複蘇等緊急救護的能力。

11😌、具備特殊旅客服務能力。

1、具有良好的誠信品質、團隊協作意識和敬業精神；

2、具備終身學習觀念👮🏿，具有吃苦耐勞的精神和創新研發意識；

3、具有責任意識、法律意識、服務意識🂠、質量意識、安全意識🍠；

4、具有良好的心理素質、溝通能力、應變能力、協調能力🌎、適應能力🛝。

1、安檢證

2💕🎹、危險品運輸證